Heute, habe ich einen Termin beim Arzt. Nach einiger Wartezeit kommt eine Sekretärin auf mich zu; sie hatte vergessen mir zu sagen, dass mein Arzt eine Autopanne hatte und nicht kommen konnte. Ich habe etwa 1,5 Stunden gewartet. FML

Heute hatte ich einen Termin beim Chirurgen. Nachdem mich die Krankenschwester heftig gerügt hatte, weil ich nicht wie vorgesehen fünfzehn Minuten früher da war, fügte sie hinzu: 'Nun, wir haben allerdings eine Stunde Verspätung!' FML

Heute, ein seit 6 Monaten geplanter Arzttermin. Als ich im Krankenhaus ankam, teilte man mir mit, dass ich im falschen Krankenhaus sei. Nachdem ich dann endlich im richtigen angekommen war, sagte man mir, dass ich zu spät sei und einen neuen Termin vereinbaren müsse. FML

Heute, nach 8 Monaten Wartezeit und einem von der Klinik um drei Monate verschobenen Termin, habe ich endlich meine Konsultation. Ich melde mich am Empfang an und warte fast eine Stunde, während ich zusehe, wie die Patienten bei anderen Fachärzten behandelt werden. Mein Arzt ging, weil er 'mich nicht kommen sah.' FML

Heute, keine Lust, zu meinem Zahnarzttermin zu gehen. Ich rufe ihn an, um ihm zu sagen, dass etwas dazwischengekommen ist, dass ich sofort aufbrechen muss und deshalb nicht erscheinen kann. "Aber das macht nichts, Fräulein, Ihr Termin ist ohnehin erst am Freitag.". FML

Heute, habe ich einen Arzttermin an einem Ort, den ich nicht kenne und den mein Navi kaum findet. Ich gehe in eine Arztpraxis und warte 10 Minuten, bis eine alte Dame der Sprechstundenhilfe ihr Leben erzählt hat, damit ich mich anmelden kann — nur um dann zu hören, dass ich nicht am richtigen Ort bin. Ich bin zu spät. FML

Heute, habe ich endlich meinen Termin im Krankenhaus bekommen. Nach monatelanger Wartezeit auf einen Facharzttermin, zahlreichen Anrufen, weil ich Schmerzen habe, und mehreren „Wir rufen Sie zurück“, hat man sich schließlich erbarmt, mir einen Termin einzuräumen — allerdings bei einem anderen Arzt. Sein Urteil? Ich soll so schnell wie möglich zum Spezialisten. FML

Heute hat mich die Arzthelferin des Pneumologen angerufen, um meinen Termin endgültig abzusagen. Der Grund? Bei meinem ersten Termin musste ich das Wartezimmer nach zwei Stunden Wartezeit verlassen, um meinen Pflichten als Mutter nachzukommen. Hat man das Recht, einen Patienten ohne Grund rauszuwerfen? FML

Heute, als Sprechstundenhilfe in einer Arztpraxis, rief mich um 8:30 eine Patientin wegen eines Notfalls an. Ich bot ihr an, um 9:30 zu kommen, damit der Arzt sie zwischen zwei Patienten sehen konnte. Sie lehnte ab, weil ihr das "nicht genug Zeit zum Enthaaren" ließ. FML

Heute, bin ich zur Krankenkasse gegangen, um ein Problem mit der Kostenübernahme zu klären. Der Mitarbeiter am Schalter sagte mir, ich könne nicht einfach so vorbeikommen und müsse vorher anrufen. Er zeigte mir ein Telefon und nannte mir die Nummer, die ich wählen sollte. Ich rief also an und sah dann, wie er abnahm und mir antwortete. FML