Heute, als ich das Büro verließ, treffe ich einen Kunden, der zu mir sagt: „Ich habe heute Morgen wegen eines Services angerufen, und eine Idiotin, die nicht gut Deutsch spricht, hat mir geantwortet, deshalb bin ich lieber persönlich gekommen.“ Ich bin die Rezeptionistin. FML

Heute, als Kellnerin in einem Fast-Food-Restaurant, zieht sich die Bestellung ewig hin und der Kunde regt sich über mich auf. Ich habe es auf Französisch, Englisch, Spanisch und sogar auf Deutsch versucht – nichts hilft. Der Kunde spricht nur Baskisch. FML

Heute habe ich auf einer Geschäftsreise nicht nur mein eigenes, sondern auch das Essen einer unterbezahlten Kollegin im Restaurant vorausbezahlt, damit sie nicht auf die Erstattung warten muss. Weil das nicht ins vorgesehene Schema passt, meint die Verwaltung, ich hätte sie eingeladen. FML

Heute arbeite ich als Kellnerin in einer Bar. Beim Bezahlen weigert sich ein betrunkener Kunde, zu zahlen, solange er nicht meine Nummer bekommt. Sein Freund versucht, ihn zur Vernunft zu bringen, und es entsteht eine hitzige Debatte zwischen den beiden Männern darüber, wie man eine Frau anspricht – oder besser nicht anspricht. Es ist 4 Uhr morgens, und ich will einfach nur nach Hause. FML

Heute habe ich ein Unternehmen wegen einer Rechnung angerufen. Kaum hatte ich es erwähnt, schrie mein Gesprächspartner, dass wir auf die Überweisung warten müssten. Als ich erklärte, dass es eine Rechnung war, die wir begleichen sollten, kam die besagte Rechnung fast sofort nach dem Auflegen in meinem E-Mail-Postfach an. FML

Heute, in einem asiatischen Restaurant regt sich ein Gast wegen der Servicequalität über mich auf. Erst nach guten fünf Minuten völliger Verwirrung traue ich mich ihm zu gestehen, dass ich nur eine Kundin wie er bin. Es ist ja nicht meine Schuld, dass ich chinesischer Herkunft bin. FML

Heute, bevor ich an der Rezeption eines Hotels, in dem ich das Wochenende verbracht hatte, mit Karte bezahlen wollte, fragte mich die Empfangsdame: "Zufrieden? — Ja, ja, sehr zufrieden! — Gut, gut, aber bar oder auf Kredit?" FML

Heute, als Angestellte in einem Restaurant, nannte ich einer Dame die Summe ihrer Rechnung. Nach zwei Jahren in der Gastronomie habe ich schon alles Mögliche erwartet, aber nicht, dass sie ihren Geldschein aus ihrer Unterhose holt und mir ohne mit der Wimper zu zucken reicht. FML

Heute hat ein Kunde, der sein Zimmer über das Internet gebucht hat, mich danach angerufen, um zu fragen, ob er zur Rezeption des Hotels kommen muss, um seinen Schlüssel abzuholen. In meinem Kopf habe ich geantwortet: 'Na, natürlich nicht, Dummkopf, wir faxen ihn dir zu.' Ich dachte, ich hätte das nur in meinem Kopf gesagt. Er hat es gehört. FML

Heute, arbeite ich in einem Fast-Food-Restaurant im Ausland und kämpfe damit, die Bestellung eines Kunden mit starkem Akzent aufzunehmen. Nach mehreren Minuten gebe ich ihm schließlich sein Tablett, und ein natürliches "Danke" entweicht seinen Lippen. Ah... Wenn ich es nur gewusst hätte! FML