Heute, IKEA mit meiner Mutter. Nach drei anstrengenden Stunden des Herumirrens durch Glüborg und Co. kommen wir zu den Kassen, und der Einkaufswagen ist überfüllt. Ich lasse den Wagen zehn Minuten unbeaufsichtigt stehen. Die Herren von IKEA dachten, es sei ein Wagen für 'Rückgaben'. Alles ist zurück ins Regal gekommen. FML

Heute, warte ich auf die Lieferung eines Kühlschranks, aber der Lieferant sagt, er sei in einer Minute da. Panisch renne ich runter, mit ungekämmten Haaren und noch im Schlafanzug. Der Lieferwagen hat Probleme beim Parken, also fuchtle ich wild mit den Armen, um zu helfen. Die beiden Typen im Wagen schauen mich an und lachen. Es war nicht der richtige Wagen. FML

Heute, warte ich auf ein verspätetes Paket, von dem ich nichts mehr gehört habe. Besorgt rufe ich beim Lieferdienst an, der mir versichert, dass es bald in einem Paketshop zur Abholung bereitliegt und nicht verloren ist. Später erhalte ich eine E-Mail zur Bestätigung der Lieferung in einem Paketshop 120 km von zu Hause entfernt. FML

Heute, bei IKEA hat eine junge Frau versucht, sich vor mich in die Warteschlange am Kundendienst zu drängeln und mir ganz freundlich gesagt, sie bräuchte „nur kurz eine Auskunft.“ Und ich, Schatz, glaubst du etwa, ich stehe hier ohne Grund. FML

Heute warte ich immer noch darauf, dass der Lieferant mir meine Waschmaschine bringt, als Ersatz für die neue, die ich vor 15 Tagen gekauft habe und die einen Defekt hat. Nach mehreren Tagen wurde mein Fall geschlossen, ohne Reparatur oder Austausch. Ich habe nicht auf den 'Geisteranruf' ihres Kundenservices geantwortet. Zur Klarstellung: Ein Anruf, den ich nie erhalten habe. FML

Heute, bekomme ich einen Kühl-/Gefrierschrank geliefert. Die Lieferanten rufen an und fragen nach dem Stockwerk — ich sage: dritter Stock. Ich warte. Sie rufen zurück. Sie standen zwar im dritten Stock, aber im falschen Haus der Wohnanlage. Als sie endlich bei mir ankamen, waren sie genervt und haben die Kühlschranktür beschädigt. Direkt Reklamation beim Kundendienst. FML

Heute, nach zwölf Wochen, vier E-Mails und zehn Anrufen wurde mir endlich meine Mülltonne geliefert, obwohl ich weniger als zwei Kilometer vom Depot entfernt wohne und die Lieferung eigentlich verpflichtend ist. Ihre Ausrede: 'Lieferplanung kompliziert', weil ich zu nah dran wohne. FML

Heute, habe ich geträumt, dass ein riesiger LKW Möbel in mein ohnehin schon volles Lager lieferte. Mein Team und ich sind völlig überfordert und es herrscht ein ziemliches Chaos beim Versuch, alles unterzubringen. Das Kuriose: Ich habe mein Berufsleben vor 20 Jahren beendet und bin seit 20 Jahren im Ruhestand. FML

Heute, nachdem ich schon die typische einstuendige Zeitspanne der Lieferung und auch eine bestellte Vielfalt von Misserfolgen erlebt habe, erhielt ich die Nachricht, dass ein Lieferant zwischen dem 23. November und dem 4. Dezember zu mir kommt. FML

Heute, um 8 Uhr bei Action angekommen, um ein Klimagerät zu kaufen. Nach fast zwei Stunden Wartezeit schrieb der Abteilungsleiter unsere Namen auf eine Liste und teilte uns gegen Mittag mit, dass die erwarteten 20 Klimageräte doch nicht im Lkw waren. FML