Heute, bin ich zur Krankenkasse gegangen, um ein Problem mit der Kostenübernahme zu klären. Der Mitarbeiter am Schalter sagte mir, ich könne nicht einfach so vorbeikommen und müsse vorher anrufen. Er zeigte mir ein Telefon und nannte mir die Nummer, die ich wählen sollte. Ich rief also an und sah dann, wie er abnahm und mir antwortete. FML

Heute stelle ich fest, dass meine Krankenkasse nicht mit meiner Zusatzversicherung kommuniziert, deshalb wurden einige Erstattungen nicht überwiesen. Um die elektronische Datenübermittlung zu aktivieren, sagt das Portal meiner Krankenkasse, ich solle mich bei meiner Zusatzversicherung erkundigen. Meine Zusatzversicherung sagt, ich müsse die Aktivierung im Portal der Krankenkasse vornehmen. Es lebe die Bürokratie und die Maschinen. FML

Heute, ich gehe zur Krankenkasse, um mich über eine ausstehende Erstattung für Krankenhauskosten zu beschweren. Die Sachbearbeiterin tippt auf ihrem Computer, sieht in meine Akte und sagt ungerührt: "Aber Herr, Sie sind verstorben!" Ach. FML

Heute gehe ich zur Krankenkasse, nachdem ich eine monströse Warteschlange durchgestanden habe. Ich trage mein Anliegen der Dame am Empfang vor, die mir ganz ruhig antwortet: 'In Ordnung, aber hier sind Sie beim Finanzamt'. FML

Heute, braucht meine Krankenkasse mindestens 10 Tage, um mir per Post ein dringendes Dokument für die Familienkasse zu schicken. Ich kann es weder in meinem vermeintlich sicheren Online‑Konto abrufen, noch am Schalter bekommen, wenn ich persönlich vorbeigehe. Die Krankenkasse ist in meiner Straße und teilt sich die Räume mit der Familienkasse. Ein Hoch auf den Fortschritt. FML

Heute, rufe ich bei der Krankenkasse an, weil ich seit zwei Monaten auf mein Krankengeld warte. Am Nachmittag erhalte ich per E-Mail eine Bestätigung: Mein Krankengeld wurde an meinen ehemaligen Arbeitgeber überwiesen. FML

Heute arbeite ich bei Privatpersonen und schicke meinem Arbeitgeber eine E-Mail, um nach mehr als 10 Tagen Verspätung mein Gehalt zu bekommen, und ich teile ihm mit, dass mich das in eine schwierige Lage bringt. Ich habe als Antwort bekommen: 'Ich bin nicht verantwortlich für Ihre finanziellen Probleme.' Wie bitte...? FML

Heute, administrativer Kampf mit meiner Krankenkasse, die mir nie das richtige Dokument schickt. Stattdessen bekam ich einen Brief, in dem sie melden, die Geburt meines Kindes registriert zu haben. Dabei ist das Baby noch in meinem Bauch und soll dort noch etwa vier Monate bleiben. FML

Heute, habe ich kapiert, dass mein Arbeitgeber die Krankenakten nicht liest. Bei der arbeitsmedizinischen Untersuchung hat man mir die im Akten vermerkten Einschränkungen vorgelesen: kein Dienst am Empfang, kein Kontakt mit Kunden. Bei der Arbeit bin ich aber für den persönlichen Empfang und den Telefonservice zuständig. FML

Heute habe ich meine Krankenversicherungskarte an die Personalabteilung meines zukünftigen Arbeitsplatzes geschickt. Diese antwortete: 'Das ist nicht das richtige Dokument! Wenigstens wissen wir, dass Sie gesund sind!' Tatsächlich hatte ich meine STD-Tests geschickt. FML