Heute, administrativer Kampf mit meiner Krankenkasse, die mir nie das richtige Dokument schickt. Stattdessen bekam ich einen Brief, in dem sie melden, die Geburt meines Kindes registriert zu haben. Dabei ist das Baby noch in meinem Bauch und soll dort noch etwa vier Monate bleiben. FML

Heute, als ich feststellte, dass ich von meiner privaten Krankenversicherung fast nie etwas zurückerstattet bekomme, rief ich sie an. Sie sagten mir, dass der zuständige Service dafür an die Krankenkasse delegiert wurde. Ich rief die Krankenkasse an. Sie sagten mir, dass sie nicht für die private Krankenversicherung zuständig seien. Niemand bearbeitet unsere Unterlagen. FML

Heute, hat die Familienkasse meine Akte geschlossen. Ich brauchte doch nur einen Nachweis über das Familieneinkommen. FML

Heute gehe ich zur Krankenkasse, nachdem ich eine monströse Warteschlange durchgestanden habe. Ich trage mein Anliegen der Dame am Empfang vor, die mir ganz ruhig antwortet: 'In Ordnung, aber hier sind Sie beim Finanzamt'. FML

Heute stelle ich fest, dass meine Krankenkasse nicht mit meiner Zusatzversicherung kommuniziert, deshalb wurden einige Erstattungen nicht überwiesen. Um die elektronische Datenübermittlung zu aktivieren, sagt das Portal meiner Krankenkasse, ich solle mich bei meiner Zusatzversicherung erkundigen. Meine Zusatzversicherung sagt, ich müsse die Aktivierung im Portal der Krankenkasse vornehmen. Es lebe die Bürokratie und die Maschinen. FML

Heute, rufe ich bei der Krankenkasse an, weil ich seit zwei Monaten auf mein Krankengeld warte. Am Nachmittag erhalte ich per E-Mail eine Bestätigung: Mein Krankengeld wurde an meinen ehemaligen Arbeitgeber überwiesen. FML

Heute, nachdem ich fünf Monate damit verbracht habe, Formulare auszufüllen, damit meine Bankverbindung bei der Krankenkasse hinterlegt wird und ich mir meine Arztkosten erstatten lassen kann, bekomme ich einen Brief, der mich daran erinnert, es wäre doch sinnvoll, meine Kontodaten anzugeben, damit sie die Erstattungen vornehmen können. Ja klar, warum bin ich da nicht schon früher draufgekommen…? FML

Heute, bin ich zur Krankenkasse gegangen, um ein Problem mit der Kostenübernahme zu klären. Der Mitarbeiter am Schalter sagte mir, ich könne nicht einfach so vorbeikommen und müsse vorher anrufen. Er zeigte mir ein Telefon und nannte mir die Nummer, die ich wählen sollte. Ich rief also an und sah dann, wie er abnahm und mir antwortete. FML

Heute, es ist etwas mehr als zwei Monate her, dass ich entbunden habe. Meine Krankenkasse hat mir immer noch nicht eine relativ hohe Summe erstattet, die ich der Entbindungsklinik vorgestreckt habe. Antwort des Sachbearbeiters: "Ach so, sehe ich... Haben Sie es eilig?". FML

Heute, ich gehe zur Krankenkasse, um mich über eine ausstehende Erstattung für Krankenhauskosten zu beschweren. Die Sachbearbeiterin tippt auf ihrem Computer, sieht in meine Akte und sagt ungerührt: "Aber Herr, Sie sind verstorben!" Ach. FML