Heute, arbeite ich im Kundenservice einer Online-Plattform und eine Kundin macht mich am Telefon nieder, weil wir ihr die Rechnung nicht per Post schicken können und sie keinen Drucker hat. Dass ich im Homeoffice arbeite und selbst keinen Drucker habe, schien für sie kein gültiger Grund zu sein. FML
Sammlung
Herbst
Welkes Laub, die erste Erkältung und ein umgestülpter Regenschirm: Herbst, die Jahreszeit der Eleganz.
Gleiche Sache, anderer Geschmack
Heute, die Kundin, deren Drucker ich schon bei ihr zu Hause repariert habe, hat mich dreißig Minuten lang damit aufgehalten, ihr die intelligente Texteingabe (Wischen) auf ihrem Handy und das Versenden einer SMS beizubringen. Außerdem kann ich sie nicht zufriedenstellen. Aber der Kunde ist König, und wie ihr euch sicher schon gedacht habt, ich arbeite… in einer Apotheke. FML
Heute, meine Freundin nervt mich zum zehnten Mal, weil der Drucker nicht funktioniert und sie will, dass ich ihn repariere. Genervt, da ich überzeugt bin, dass sie es alleine schaffen könnte, mache ich mich an die Sache. Als sie mir das Problem zeigen will, merkt sie, dass gar kein Papier eingelegt ist. FML
Heute, als Hotline-Techniker, habe ich eine Kundin gebeten, mir ihren Screenshot per E‑Mail zu schicken. Ein paar Tage später erhielt ich einen Brief von der Post mit einem Foto ihres Computerbildschirms. Die Kundin beschwert sich, dass ich ihr Problem nicht schnell genug gelöst habe. FML
Heute, während ich die Arbeit von drei Personen mache (krank, im Urlaub …), kommt eine Kollegin zu mir und sagt, sie wird nachmittags nicht da sein, weil sie im Homeoffice arbeitet, um ihrem Sohn bei seinen Ferienaufgaben zu helfen, während eine andere Kollegin online ein Restaurant reserviert. FML
Heute, lasse ich mir Einkäufe liefern, während ich von zu Hause aus arbeite, im 4. Stock. Der Lieferant hat mich am Telefon angemotzt, weil es keinen Aufzug gibt. Ich weiß doch, ich wohne hier. FML
Heute, im Homeoffice hat meine Internetverbindung plötzlich den Geist aufgegeben. Ich musste deshalb eine weitere Stunde schuften, um meine Aufgaben mühevoll zu beenden. Nichts, was ich in dieser letzten Stunde gemacht habe, wurde gespeichert. FML
Heute, hat mich eine Kundin gebeten, ihr eine Kopie eines Dokuments zu schicken. Nachdem ich nach zwanzig Minuten Suche nichts finden konnte, schlug ich vor, per Post ein Duplikat anzufordern. „Oh nein, ich habe das Original hier, ich war einfach zu faul, es einzuscannen.“ FML
Heute, als ITler wurde ich ins Büro der Chefs gerufen, um den Drucker zu reparieren. Nachdem ich ihn repariert und neu gestartet hatte, fing er an, das auszudrucken, was noch im Speicher war: mein Kündigungsschreiben. FML
Heute, liefere ich ein großes Paket und habe die Nase voll, weil der Empfänger nicht ans Telefon geht und mir Zeit stiehlt. Aus Rache wähle ich die am weitesten entfernte Abholstelle. Mein Chef ruft zurück: der Empfänger ist mobilitätseingeschränkt und hat sich beschwert. Ich muss jetzt sofort persönlich zustellen und mich entschuldigen. FML
Heute, meine Chefin ruft mich zu sich und beschwert sich über meine Arbeit, weil ich nie ans Telefon gehe. Ich weise sie darauf hin, dass ich kein Telefon in meinem Büro habe. Seitdem muss ich jedes Mal losstürmen, wenn ihr Telefon klingelt, um es abzunehmen. FML