Heute, arbeite ich im Kundenservice einer Online-Plattform und eine Kundin macht mich am Telefon nieder, weil wir ihr die Rechnung nicht per Post schicken können und sie keinen Drucker hat. Dass ich im Homeoffice arbeite und selbst keinen Drucker habe, schien für sie kein gültiger Grund zu sein. FML

Heute, arbeite ich im Kundenservice und erkläre der 86-jährigen Kundin, was wir tun werden, um ihr Problem zu lösen. Sie ist sehr verständnisvoll und sagt mit sanfter Stimme: "Meine Liebe, das ist nichts, geben Sie Ihr Bestes!" Bevor sie auflegt, höre ich sie noch sagen: "Miststück." FML

Heute, habe ich von 8:30 bis 20:00 Uhr gearbeitet — ich bin Apothekerin. Ein harter Tag: Unterbesetzung, komplizierte Fälle, eine Patientin, die ohnmächtig wurde… Am Abend gehen mein Mann und ich aus, um abzuschalten. Dort finde ich einen Großteil des Teams versammelt vor. Ich war nicht eingeladen. FML

Heute, während meiner Schicht in der Apotheke, bediente ich einen Kunden, der, um sein Rezept aufzuklappen, seine Maske abnahm und seine Finger ableckte, bevor er es mir übergab. FML

Heute bin ich Kundenbetreuerin am Telefon. Nachdem ich meine Kundin habe warten lassen, nehme ich sie wieder in die Leitung, Problem gelöst! Am anderen Ende höre ich: 'Guten Tag. Bitte bleiben Sie in der Leitung, Ihre Kundin wird gleich frei sein.' Für zehn Minuten. FML

Heute, als Apotheker, kommt eine hinreißende Kundin herein. Charmant frage ich sie, was ich für sie tun kann: 'Ich habe Durchfall, können Sie mir etwas empfehlen?' FML

Heute arbeite ich seit über einem Monat wie eine Verrückte im Verkauf, um zu sparen. Ich bin geduldig, lächle die Kunden an und bin respektvoll zu meinen Vorgesetzten, selbst wenn sie mich anschreien. Ich nehme das Telefon ab und beantworte einen Anruf von einem von ihnen, der eine Frage hatte. Er hat mir ins Gesicht gerülpst. FML

Heute, meine Freundin nervt mich zum zehnten Mal, weil der Drucker nicht funktioniert und sie will, dass ich ihn repariere. Genervt, da ich überzeugt bin, dass sie es alleine schaffen könnte, mache ich mich an die Sache. Als sie mir das Problem zeigen will, merkt sie, dass gar kein Papier eingelegt ist. FML

Heute, als ich das Büro verließ, treffe ich einen Kunden, der zu mir sagt: „Ich habe heute Morgen wegen eines Services angerufen, und eine Idiotin, die nicht gut Deutsch spricht, hat mir geantwortet, deshalb bin ich lieber persönlich gekommen.“ Ich bin die Rezeptionistin. FML

Heute, arbeite ich als Software-Support-Technikerin und beantworte Kundenanfragen per Chat. Nachdem eine Kundin einfach nur Stichwörter hingeschrieben hat, ohne ganze Sätze zu bilden, musste ich ihr höflich sagen, dass ich eine echte Person bin, kein Bot. FML