Heute bin ich Kundenbetreuerin am Telefon. Nachdem ich meine Kundin habe warten lassen, nehme ich sie wieder in die Leitung, Problem gelöst! Am anderen Ende höre ich: 'Guten Tag. Bitte bleiben Sie in der Leitung, Ihre Kundin wird gleich frei sein.' Für zehn Minuten. FML
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Herbst: Laub und Lachen
Wenn die Blätter fallen, erhebt sich das Lachen. Entdecken Sie Herbstgeschichten, die so knackig sind wie getrocknete Blätter!
Gleiche Sache, anderer Geschmack
Heute hat mich mein Kollege darauf aufmerksam gemacht, dass ich beim Verabschieden von einer Kundin gewunken habe. Ich arbeite als Telefonberaterin. FML
Heute, habe ich einen Telefontermin bei mir zu Hause mit einer potenziellen Kundin. Mein Herr, der seit mehreren Tagen informiert ist und einige Stunden vor dem Termin eine Erinnerung erhalten hat, schreit in meiner Nähe: "Noch am Telefon? Ist das nicht ein wenig vorbei?" Es folgte eine peinliche Stille von der Kundin, die gerade sprach. FML
Heute, als ich das Büro verließ, treffe ich einen Kunden, der zu mir sagt: „Ich habe heute Morgen wegen eines Services angerufen, und eine Idiotin, die nicht gut Deutsch spricht, hat mir geantwortet, deshalb bin ich lieber persönlich gekommen.“ Ich bin die Rezeptionistin. FML
Heute arbeite ich in einem Callcenter und habe es mit einem unzufriedenen Kunden zu tun: 'Da ich sieben Minuten mit dieser lächerlichen Musik gewartet habe, müssen Sie ebenfalls warten! Lalalala lala la...' FML
Heute arbeite ich seit über einem Monat wie eine Verrückte im Verkauf, um zu sparen. Ich bin geduldig, lächle die Kunden an und bin respektvoll zu meinen Vorgesetzten, selbst wenn sie mich anschreien. Ich nehme das Telefon ab und beantworte einen Anruf von einem von ihnen, der eine Frage hatte. Er hat mir ins Gesicht gerülpst. FML
Heute habe ich den Kundenservice meines Anbieters angerufen. Ich hatte genug Zeit, die Warteschleifenmusik auf der Gitarre zu lernen, bevor ich endlich mit einem Berater verbunden wurde. FML
Heute, arbeite ich als Telefonverkäufer. Nachdem ich mich vorgestellt und den Namen meiner Firma genannt hatte, antwortete die Person am anderen Ende: "Fick dich!" und legte mir sofort auf. FML
Heute, in der Bank, in der ich arbeite, bat mich eine Frau mit Kleinwuchs, sie in den Schließfachraum für Kunden zu begleiten. Ich ließ sie allein, da dort ein mit der Rezeption verbundenes Telefon zur Verfügung stand. Erst zwei Stunden später merkte ich: Das Telefon war zu hoch. Als ich zurückkam, war die Stimmung angespannt. FML
Heute, ich nehme am Arbeitsplatz den Hörer ab und sage dienstlich: 'Zentrale, guten Tag.' Mein Gesprächspartner sagt: 'Mama, ich bin's, ich wusste, dass du hier rangehen würdest.' Ich hatte sechs verpasste Anrufe auf meinem Handy. FML
Heute, arbeite ich im Kundenservice und erkläre der 86-jährigen Kundin, was wir tun werden, um ihr Problem zu lösen. Sie ist sehr verständnisvoll und sagt mit sanfter Stimme: "Meine Liebe, das ist nichts, geben Sie Ihr Bestes!" Bevor sie auflegt, höre ich sie noch sagen: "Miststück." FML