Heute arbeite ich als Telefonistin bei einer Bank. Überlastet von gleichzeitigen Anrufen kann ich sehen, wie viele in der Warteschleife sind und wie lange sie schon warten. Schließlich nehme ich den letzten Kunden an, der 30 Minuten gewartet hat, nur um mir zu sagen, dass unsere neuen Scheckhefte wirklich hässlich sind. Und dann legt er auf. FML

Heute, habe ich einen Telefontermin bei mir zu Hause mit einer potenziellen Kundin. Mein Herr, der seit mehreren Tagen informiert ist und einige Stunden vor dem Termin eine Erinnerung erhalten hat, schreit in meiner Nähe: "Noch am Telefon? Ist das nicht ein wenig vorbei?" Es folgte eine peinliche Stille von der Kundin, die gerade sprach. FML

Heute bin ich Kundenbetreuerin am Telefon. Nachdem ich meine Kundin habe warten lassen, nehme ich sie wieder in die Leitung, Problem gelöst! Am anderen Ende höre ich: 'Guten Tag. Bitte bleiben Sie in der Leitung, Ihre Kundin wird gleich frei sein.' Für zehn Minuten. FML

Heute rufe ich meinen Bankberater an. Während ich in der Warteschleife bin, spiele ich mit meinem Baby und mache „Boudous-boudous“, um es zum Lachen zu bringen. Mir war nicht aufgefallen, dass ich nicht mehr in der Warteschleife war und mein Bankberater mich schon seit einer guten Minute zuhörte. FML

Heute, meine Chefin ruft mich zu sich und beschwert sich über meine Arbeit, weil ich nie ans Telefon gehe. Ich weise sie darauf hin, dass ich kein Telefon in meinem Büro habe. Seitdem muss ich jedes Mal losstürmen, wenn ihr Telefon klingelt, um es abzunehmen. FML

Heute, als ich das Büro verließ, treffe ich einen Kunden, der zu mir sagt: „Ich habe heute Morgen wegen eines Services angerufen, und eine Idiotin, die nicht gut Deutsch spricht, hat mir geantwortet, deshalb bin ich lieber persönlich gekommen.“ Ich bin die Rezeptionistin. FML

Heute, kam eine außerordentlich verärgerte Kundin herein, die sofort anfing, mich anzuschreien. Auf der Suche nach Unterstützung drückte ich die 'Stumm'-Taste am Telefon und rief meiner Kollegin zu: "Da nervt mich eine Kundin!" Falscher Knopf – das war der Freisprecheinrichtung. FML

Heute, meine Kollegin hat mir einen Anruf von meinem Chef weitergeleitet, weil er mit mir sprechen wollte. Da ich dachte, ich hätte meine Kollegin am Apparat, nahm ich ab und sagte: "Du hättest sagen können, ich bin nicht da." Peinliche Stille – am anderen Ende war der Chef persönlich. FML

Heute, stand ich im Aufzug mit einem Kollegen, der mich nicht wirklich mag. Um die peinliche Situation zu vermeiden, griff ich reflexartig nach meinem Handy und tat so, als würde ich einen Anruf von meinem Chef entgegennehmen. Mein Chef stieg im nächsten Stockwerk in den Aufzug. FML

Heute, als vernachlässigter Praktikant ganz hinten in den Büros der Firma, bin ich zusammengezuckt, als ein Mitarbeiter an meine Tür klopfte. FML