Heute, ein Streitgespräch am Telefon mit einem Kunden: Seine erste Bestellung wurde von 'einem Maghrebiner' geliefert und die zweite, noch schlimmer, von 'einer Frau'. Er wollte, dass ich eine Lösung für sein 'Problem' finde. FML
Sammlung
Unileben
Überfüllte Hörsäle, eine fragwürdige WG und Erstsemesterpartys: Willkommen im echten Studentenleben.
Gleiche Sache, anderer Geschmack
Heute, rufe ich einen meiner Lieferanten in Mexiko an, weil ich immer noch auf ein Angebot warte. Eine junge Frau antwortet mit einem Satz, den man so übersetzen kann: „Sie bekommen mich als neue Ansprechpartnerin, weil der Vorgänger sich mit zwei Kugeln in den Rücken erschossen hat.“ Ach so? Dann hat man ihm wohl keine Wahl gelassen. FML
Heute, habe ich einen Kunden am Telefon gehabt, der mich angebrüllt hat, weil ich eine der Leistungen nicht gestrichen hatte, die er aus seinem Kostenvoranschlag gestrichen haben wollte – und dabei sagte er, mit mir zu arbeiten sei wie "Fliegen ficken". FML
Heute, ich arbeite in einem Drive-In-Service und wurde von einer Kundin angegriffen, während ich ihre Bestellung auslieferte. Der Grund? Da die Farben zufällig vergeben werden, haben wir wieder eine rosa Zahnbürste für ihren zweijährigen Sohn eingepackt. FML
Heute, in einem asiatischen Restaurant regt sich ein Gast wegen der Servicequalität über mich auf. Erst nach guten fünf Minuten völliger Verwirrung traue ich mich ihm zu gestehen, dass ich nur eine Kundin wie er bin. Es ist ja nicht meine Schuld, dass ich chinesischer Herkunft bin. FML
Heute, dachte ich, es würde ein guter Tag werden. Der erste Kunde hat mich angebrüllt, weil ich ihn darauf hingewiesen habe, dass seine Bestellung fertig ist. Der zweite hat mich angebrüllt, weil ich ihn nicht darauf hingewiesen habe, dass seine Bestellung fertig ist. Der dritte wollte wissen, warum ich nicht mehr lächele. FML
Heute, habe ich einen miesepetrigen, cholerischen Kunden angerufen. Als er anfing, lauter zu werden, beschloss ich, das Gespräch aufzunehmen. Das Telefon sagte: "Dieses Gespräch wird aufgezeichnet." Er hat mir einfach aufgelegt. FML
Heute, arbeite ich an der Kasse und stamme ursprünglich aus Indien. Ein Kunde kommt mit einem sperrigen Einkauf. Automatisch sage ich ihm, er solle seinen Artikel auf den fliegenden Teppich legen. FML
Heute, ich bin mit meinem Chef unterwegs, der mir das Handwerk der Kundenbeziehung erklärt. Um seine lehrreichen Ausführungen zu untermauern, ruft er meinen wichtigsten Kunden an. Die Sekretärin dieses Kunden hebt ab, legt aber sofort wieder auf. Daraufhin brüllt er und nennt meinen Kunden einen dicken, fetten Idioten. Die Sekretärin hatte den Anruf getätigt. FML
Heute, als ich das Büro verließ, treffe ich einen Kunden, der zu mir sagt: „Ich habe heute Morgen wegen eines Services angerufen, und eine Idiotin, die nicht gut Deutsch spricht, hat mir geantwortet, deshalb bin ich lieber persönlich gekommen.“ Ich bin die Rezeptionistin. FML
Heute kamen zwei Personen beinahe zu Handgreiflichkeiten wegen mir, nachdem die Beleidigungen geflogen waren. Ein Liebeskonflikt? Nein, es waren nur zwei Kunden, die gleichzeitig nach einer Auskunft fragen wollten. Ich arbeite in einem Supermarkt. FML