Heute versuche ich wie seit 5 Tagen, eine Fahrt auf der Website der Deutschen Bahn zu buchen. Ein Systemfehler verhindert, dass ich den Vorgang abschließen kann, also rufe ich den Kundenservice an. Nach 34 Minuten in der Leitung legt der Berater einfach auf. Ich habe meine Fahrt immer noch nicht gebucht. FML
Sammlung
Herbst
Welkes Laub, die erste Erkältung und ein umgestülpter Regenschirm: Herbst, die Jahreszeit der Eleganz.
Gleiche Sache, anderer Geschmack
Heute, habe ich 40 Minuten am Telefon mit einem Berater auf der Website meiner Online-Bank verbracht, um den Zugriff auf mein Konto über das Internet wiederherzustellen. Das Problem wurde nicht gelöst. Mein Partner hat das Problem in fünf Minuten gelöst, als er von der Arbeit nach Hause kam. Für meinen Telefonvertrag und meine Geduld. FML
Heute wurde mein Zug nach Paris abgesagt. Also kaufte ich ein anderes Ticket. Als ich dann im Regionalzug war, wurde eine Verspätung angekündigt, wodurch ich meinen Anschluss verpasste. Also kaufte ich noch ein weiteres Ticket. Während ich darauf warte, dass die Deutsche Bahn mich entschädigt, hat mich meine Reise, die 23€ kosten sollte, 99€ gekostet. FML
Heute, rufe ich den Kundendienst meines Internetanbieters an, weil ich seit einer Woche keine Verbindung mehr habe. Der erste Berater hat mir einfach aufgelegt, die zweite hat die ganze Zeit versucht, mir Angebote aufzuschwatzen, und die dritte kapiert nicht, wo das Problem sein soll. FML
Heute, nach 3 Stunden Fahrt und noch 5 km bis zum Ziel bleibt mein Zug liegen und wir müssen eine Stunde im Zug warten. Erleichtert, dass die Deutsche Bahn einen Ersatzbus für die Anschlüsse bereitgestellt hat, hätte ich nicht erwartet, dass der Bus drei Minuten nach der Abfahrt einen Unfall hat. FML
Heute, habe ich meinen Zug um eine Minute verpasst. Ein SNCF-Mitarbeiter wies mich an, mit demselben Ticket den nächsten Zug zu nehmen. Der Kontrolleur erklärte mir jedoch, dass das nicht funktioniert und verlangte 65€. Eine Rückerstattung ist unmöglich, da ich nicht beweisen kann, dass ich falsch informiert wurde. FML
Heute, sitze ich im überfüllten ICE. Eine Frau sagt mir, ich säße auf ihrem Platz. Da ich mir sicher war, an meinem Platz zu sitzen, vergleichen wir unsere Fahrkarten: gleiche Strecke, gleicher Sitzplatz! Sie verlässt den Zug und schimpft über die Deutsche Bahn. Ich sehe auf mein Ticket: Ich hatte bei der Buchung das falsche Datum gewählt. FML
Heute, ich bin so gestresst wegen meines Urlaubs, dass ich das Datum meiner Hotelreservierung verwechselt habe – und sie ist weder änderbar noch erstattungsfähig. Beim letzten Mal passierte mir das gleichen Missgeschick mit meinem Zugticket; manchmal zahlt man drauf, wenn man unachtsam ist. FML
Heute, warte ich auf den letzten Regionalbus. Nach 30 Minuten "Verspätung" kann der Stationsleiter ihn nicht orten. In Wirklichkeit wurde die Fahrt ohne Vorankündigung gestrichen. Ein Taxi kommt erst in einer Stunde. Ich bin 25 Minuten von zu Hause entfernt. FML
Heute, ich komme zweieinhalb Stunden zu früh zum Flughafen, um meine Bordkarte zu holen, die ich über die Buchungsseite nicht bekommen konnte. Die Dame am Schalter sagt natürlich: "Das ist normal, der Flug ist überbucht! Die Airline hat mehr Tickets verkauft als Plätze im Flugzeug." Ich kann es nicht fassen. FML
Heute habe ich es geschafft, die Straßenbahn zu verpassen, obwohl ich seit 10 Minuten auf sie gewartet habe. FML