Heute, hat mich eine Kundin gebeten, ihr eine Kopie eines Dokuments zu schicken. Nachdem ich nach zwanzig Minuten Suche nichts finden konnte, schlug ich vor, per Post ein Duplikat anzufordern. „Oh nein, ich habe das Original hier, ich war einfach zu faul, es einzuscannen.“ FML

Heute arbeite ich seit einem Monat, aber ich habe nichts zu tun. Genervt davon, mich zu langweilen, gehe ich zu meinem Chef, um ihn zu fragen, warum ich praktisch keine Arbeit habe. 'Nun, wir schicken Ihnen alles auf Ihre E-Mail-Adresse.' Ich habe eine E-Mail-Adresse? FML

Heute, als Hotline-Techniker, habe ich eine Kundin gebeten, mir ihren Screenshot per E‑Mail zu schicken. Ein paar Tage später erhielt ich einen Brief von der Post mit einem Foto ihres Computerbildschirms. Die Kundin beschwert sich, dass ich ihr Problem nicht schnell genug gelöst habe. FML

Heute, mein Freund hat sein Wort gehalten: mich niemals per SMS zu verlassen. Stattdessen hat er mir eine E‑Mail geschickt. FML

Heute habe ich eine E-Mail an einen sehr hochrangigen Kunden in seinem Unternehmen geschickt, und nachdem ich diese Nachricht gesendet habe, bemerke ich, dass ich statt 'Géraldine' mit 'Géraldinde' unterschrieben habe. FML

Heute hat ein Kunde, der sein Zimmer über das Internet gebucht hat, mich danach angerufen, um zu fragen, ob er zur Rezeption des Hotels kommen muss, um seinen Schlüssel abzuholen. In meinem Kopf habe ich geantwortet: 'Na, natürlich nicht, Dummkopf, wir faxen ihn dir zu.' Ich dachte, ich hätte das nur in meinem Kopf gesagt. Er hat es gehört. FML

Heute erhielt ich einen Anruf von einem Bewerber, der die Adresse haben wollte, an die er seinen Lebenslauf schicken kann. Ich gab ihm also die E-Mail-Adresse der Personalabteilung. Daraufhin fragte er: 'Schreibe ich das einfach auf den Umschlag und schicke es ab?' FML

Heute, am Telefon mit einem Kunden, erkläre ich ihm, dass er ein Formular ausfüllen muss, das ich ihm per E-Mail schicke. Am Ende des Anrufs bedankt sich der Kunde bei mir. Ich will ihm sagen 'Gern geschehen', aber während ich die E-Mail schreibe, höre ich mich sagen: 'Ich fülle Sie aus.' FML

Heute, arbeite ich im Kundenservice einer Online-Plattform und eine Kundin macht mich am Telefon nieder, weil wir ihr die Rechnung nicht per Post schicken können und sie keinen Drucker hat. Dass ich im Homeoffice arbeite und selbst keinen Drucker habe, schien für sie kein gültiger Grund zu sein. FML

Heute, musste ich meinem Chef erklären, dass unser E‑Mail-System keine Anhänge größer als 20 MB zulässt. Mein Chef? Leiter der Kommunikations‑IT bei einem multinationalen Konzern. FML