Heute, warte ich auf die Lieferung einer Bestellung, die zwischen 9 und 13 Uhr angekündigt wurde, und man hat mich gebeten, Vorkehrungen zu treffen, um zu Hause zu sein. Um 13:29 Uhr informiert mich Colissimo, dass sie Schwierigkeiten haben und ich nicht beliefert werde, und fügt hinzu: "Colissimo, die Wahl einer verantwortungsbewussteren und erfolgreicheren Lieferung." Schöne Ironie. FML

Heute, rufe ich den Kundendienst meines Internetanbieters an, weil ich seit einer Woche keine Verbindung mehr habe. Der erste Berater hat mir einfach aufgelegt, die zweite hat die ganze Zeit versucht, mir Angebote aufzuschwatzen, und die dritte kapiert nicht, wo das Problem sein soll. FML

Heute, die Glasfaser-Techniker waren bei mir, nachdem ich zwei Wochen ohne Internet war und mehrfach mit dem Anbieter telefoniert hatte, um das Problem zu lösen. Ergebnis: "Ihr Internet wurde gekappt, weil an Ihrem Anschluss eine Leitung für einen Nachbarn angeschlossen wurde." FML

Heute, mir wurde nach sechs Monaten Ausfall infolge unterirdischer Arbeiten an meinem Glasfaseranschluss endlich die Verbindung wiederhergestellt. Ausgerechnet am selben Tag bekam ich die erste „kulante Geste“ meines Anbieters: eine Mahnung – andernfalls würden sie mir die Leitung sperren. FML

Heute hat mich der Postbote angeschrien, weil ich zu viele Sachen im Internet bestelle. FML

Heute, ein wenig genervt von meinem neuen Telefon, das seit zwei Tagen nicht mehr funktioniert, gehe ich in den Shop meines Mobilfunkanbieters. Dort erkläre ich dem Berater das Problem und reiche ihm mein Telefon. Er schaut mich an, schaut auf das Telefon und deaktiviert dann den Flugmodus. FML

Heute, 18:30 Uhr, Internetausfall. Ich rufe meinen Anbieter an, der mir nach einigen Überprüfungen rät, 30 Minuten zu warten und dann zurückzurufen. Ihr Kundenservice schließt um 19:00 Uhr. FML

Heute habe ich meine SFR-Rechnung erhalten. Ganz zufrieden mit meinem unbegrenzten Internetvertrag, habe ich fröhlich die Verbindung auf meinem PC über mein Handy genutzt, die laut Verkäuferin im Vertrag enthalten war. Rechnungsbetrag: 540 Euro. FML

Heute, bei einem Anruf bei der Hotline von Free, bat mich ein Berater, meine Freebox aus- und wieder einzustecken. Problem: Ich habe mit dem Telefon angerufen, das mit dieser verbunden ist. Ergebnis: 13 Minuten und 56 Sekunden zu 0,35 Euro pro Minute und immer noch kein Fernsehen. Danke, Free. FML

Heute, habe ich ständig Probleme mit meinem Kabel. Nachdem ich meinen Kabelanbieter kontaktiert hatte, bekam ich einen Brief, in dem stand, dass ein Techniker am 17. Juni 2016 zwischen 9 und 13 Uhr vorbeikommen würde. FML